Kebijakan Privasi

Siapa kami

Pengendali data adalah PT Indusia Kecerdasan Digital (INDUSIA.ai), NIB 0805260074698, Jl. Ahmad Yani, Tlk. Tering, Kec. Batam Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444. Kontak untuk urusan data pribadi: ali.sadikinma@indusia.ai.

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda isi sendiri, ditambah data teknis yang wajar untuk menjalankan situs:

• Formulir kontak: nama, nama perusahaan (opsional), nomor WhatsApp, pesan, jenis permintaan (klien atau mitra), bahasa halaman, dan alamat halaman tempat Anda mengirim.
• Log server: alamat IP, waktu akses, halaman yang dibuka, dan jenis browser. Log ini dicatat otomatis oleh server web.

Untuk apa data dipakai

Data formulir dipakai untuk membalas dan menindaklanjuti permintaan Anda. Dasar pemrosesannya adalah persetujuan Anda saat menekan tombol kirim. Log server dipakai untuk menjaga keamanan dan memperbaiki gangguan.

Kami tidak menjual data Anda. Kami tidak memakai cookie iklan atau alat analitik pelacak.

Ke mana data dikirim

Saat Anda menekan tombol "Kirim via WhatsApp" di formulir, dua hal terjadi:

• Saat itu juga, salinan isi formulir disimpan di Google Sheets milik kami lewat Google Apps Script (Google LLC).
• WhatsApp (Meta Platforms) terbuka dengan pesan yang sudah terisi. Pesan WhatsApp itu baru terkirim setelah Anda sendiri menekan kirim di WhatsApp.

Layanan pihak ketiga di halaman

• Google Maps: peta kantor di bagian bawah halaman dimuat dari Google saat Anda menggulir ke dekatnya. Google dapat memasang cookie sesuai kebijakannya.
• YouTube: gambar sampul video dimuat dari i.ytimg.com (Google) saat Anda menggulir ke dekatnya. Videonya sendiri baru dimuat dari youtube-nocookie.com setelah Anda menekan tombol putar.
• Daftar video: di halaman yang punya video, browser Anda mengambil daftar video terbaru dari Google Apps Script milik kami (Google LLC). Tidak ada data formulir yang dikirim, tetapi Google dapat melihat alamat IP Anda. Daftar ini disimpan 5 menit di session storage browser Anda. Tidak ada cookie yang dipasang.

Transfer ke luar negeri

Server Google dan Meta dapat berada di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan pelindungan data yang setara, sesuai ketentuan transfer data dalam UU PDP.

Berapa lama data disimpan

Data formulir disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda, paling lama 2 tahun sejak kontak terakhir, kecuali Anda menjadi klien dan data itu dibutuhkan untuk kontrak. Log server disimpan sementara, lalu dihapus.

Hak Anda

Menurut UU PDP, Anda berhak:

• meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
• meminta data yang salah diperbaiki;
• meminta data dihapus;
• menarik persetujuan kapan saja;
• menolak pemrosesan tertentu.

Cara mengajukan permintaan

Kirim email ke ali.sadikinma@indusia.ai dengan judul "Data Pribadi". Kami akan memeriksa identitas Anda, lalu menjawab dalam batas waktu yang diatur UU PDP.

Sistem yang kami bangun untuk klien

Kebijakan ini hanya berlaku untuk situs indusia.ai. Data di sistem klien, misalnya rekaman kamera AI Vision atau data armada, diatur dalam perjanjian dengan klien tersebut. Dalam sistem itu klien adalah pengendali data, dan INDUSIA memproses data atas perintah klien.

Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini berubah, kami memperbarui halaman ini dan tanggal berlakunya.